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退款说明
1.为了保证客户资金安全，我们不提供现金退款形式。退款形式为原渠道退回至原支付平台/原付款卡。如超出银行受理期限，退款需用户提供银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号，将有专业客服人员为您处理。
2.若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。
3.退款周期
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支付方式 |
退款说明（货物退库后） |
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凯茵化工退款处理周期 |
银行退款处理周期 |
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1.余额支付（支付宝余额/微信零钱） |
1-3个工作日 |
3-5个工作日 |
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1.网上银行支付（储蓄卡、信用卡） |
1-3个工作日 |
7-10个工作日 |
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公司转账 |
1-5个工作日 |
3-5个工作日 |
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线下退款 |
1-5个工作日 |
3-5个工作日 |
注：以上退款周期计算的前提是商品已完成鉴定拖机入库
